Title | 企业客户集中度影响因素的实证研究 |
Authors | 刘昌华 |
Issue Date | 2019-06 |
Publisher | 淮北师范大学学报(哲学社会科学版) |
Keywords | 客户集中度 营销努力 产品市场竞争 技术创新 |
metadata.dc.description.sponsorship | 国家自然科学基金项目(71572064); |
Citation | 淮北师范大学学报(哲学社会科学版),2019,40(03):51-56. |
Abstract | 利用深市中小企业板上市的制造业企业2009—2014年6年间的2481个样本数据进行多元回归分析,对影响客户集中度的因素进行实证研究。结果表明:(1)企业的营销努力与产品市场竞争程度对客户集中度有显著的负向影响;(2)技术创新对客户集中度有负向影响但不显著,技术创新对市场竞争与客户集中度间的关系有显著的负向调节作用。(3)不同产品类型的企业,产品市场竞争、技术创新对客户集中度的影响均存在差异。研究结果对于全面认识与改善企业的客户集中度水平具有一定的指导作用。 |
ISSN | 2095-0683 |
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